Com o crescimento do e-commerce, os processos de logística e operações passaram a ser mais estudados no intuito de serem aprimorados para garantirem um melhor desempenho na compra e venda de serviços e produtos.
Especialistas afirmam que os atuais desafios da logística são viabilizar as demandas de entregas, melhorar a experiência dos consumidores e propor soluções eficientes para os vendedores.
Confira algumas tendências de logística para esse ano e mantenha seu negócio atualizado.
Logística 4.0
É uma nova forma de pensar a logística e unificar processos, desde a fabricação até chegar ao consumidor final. Seus benefícios são: mais velocidade e acesso a informações, redução de custos e maior controle de fluxos das vendas e entregas.
Experiência personalizada
Esse tem sido um grande diferencial que marcas têm proposto a seus clientes, um atendimento de qualidade em todas as etapas da compra até a entrega. Alternativas como acompanhamento em tempo real, rastreamento de entrega e opções de recebimento aumentam o envolvimento do cliente e proporcionam mais confiança.
Sustentabilidade
Ações que envolvam a redução de lixo, resíduos e de emissão de carbono serão indispensáveis em pouco tempo, por isso já vale a pena investigar alternativas sustentáveis que podem ser implementadas por sua empresa. Além dos benefícios ambientais também
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