O gerenciamento eficaz do caixa é uma arte que, quando aperfeiçoada, pode impulsionar significativamente o sucesso financeiro do seu negócio. Abordaremos aqui dez dicas práticas, complementadas por exemplos, tabelas e cálculos, para ajudá-lo a alcançar a excelência na gestão do caixa.
1. Política de Desconto da Loja
Manter sua equipe informada sobre as políticas de desconto é vital.
Exemplo: Uma loja que oferece um desconto de 10% para compras acima de R$100. Se um cliente compra R$150 em produtos, ele receberá R$15 de desconto.
2. Política de Troco
Dê sempre um pouco a mais em caso de falta de troco.
Exemplo: Se o troco devido é de R$4,95 e você não tem moedas, devolva R$5.
3. Fundo de Troco
Mantenha uma quantidade específica para troco.
Tabela: Fundo de Troco Ideal
| Valor da Nota | Quantidade |
|---|---|
| R$20 | 10 |
| R$10 | 10 |
| R$5 | 10 |
| R$2 | 10 |
| Moedas | R$20 |
4. Fundo de Caixa
Garanta um fundo secundário para situações de emergência.
5. Abertura do Caixa
Garanta precisão ao iniciar seu sistema. Use uma checklist para a abertura do caixa, garantindo que todas as etapas sejam seguidas.
Exemplo de Checklist de Abertura de Caixa:
- Verificar o Fundo de Troco.
- Revisar Transações Pendentes.
- Conferir Equipamentos.
- Atualizar Software/Sistema.
- Higienizar o Local.
- Configurar a Iluminação Adequada.
6. Bancos e Operadoras de Cartão
Escolha com base em taxas e serviços.
Exemplo: Se o banco A cobra R$5 por transação e o banco B cobra R$3, e ambos oferecem os mesmos serviços, escolha o banco B.
7. Segurança
Priorize sempre a segurança. Em caso de assaltos, oriente o operador de caixa que em hipótese alguma deve reagir. Cuidado ao transportar valores, seja discreto e organizado.
Dicas de Segurança:
- Instale câmeras em locais estratégicos.
- Treine os funcionários sobre procedimentos em caso de situações de risco.
- Evite manter grandes quantias no caixa. Realize sangrias frequentes.
- Utilize cofres resistentes e, se possível, temporizados.
8. Sangrias
Realize sangrias regularmente.
9. Fechamento do Caixa
Faça um balanço diário para garantir que os valores estejam corretos. Reunir todos os registros, contar o dinheiro fisicamente, conferir com o sistema e registrar discrepâncias são etapas essenciais.
10. A Importância das Rotinas
Estabeleça e mantenha rotinas. Use checklists e auditorias regulares para garantir conformidade. Deve-se apresentar aos colaboradores o motivo e o passo-a-passo de cada uma das etapas definidas, pois, entendendo a necessidade delas, evita-se que sejam ignoradas por desconhecerem a sua relevância.
Deixar comentário
Este site é protegido por hCaptcha e a Política de privacidade e os Termos de serviço do hCaptcha se aplicam.